Материалы
Частые проблемы с компьютерами в офисе.
В данной статье мы приведем самые часто возникающие проблемы у пользователей в офисе.
Основные проблемы пользователей:
Основные проблемы пользователей:
- Вирусы - проблема самая популярная, в частности связанная с необходимостью постоянного документооборота, а также применения внешних usb - накопителей, "флешек". Давать советы здесь бессмысленно, но иметь на компьютере хороший антивирус и внимательно "слушать" его при подключении устройств - очень полезно. И если ваш компьютер "не видит" фалы на диске не стоит носить его по всему офису и "заражать" другие компьютеры. Лучший совет - просканировать весь компьютер и флешку и после этого восстановить атрибуты файлов "скрытый", "защищенный". Для самостоятельного устранения данной проблемы, вам пригодится Dr.Web CureIt!, но всё же лучше вызвать специалиста для полного устранения проблемы.
- Настройка сети (доступ к общим ресурсам и интернету) - проблемы в этой области на 90% связаны с отсутствием не только специалиста, постоянно следящего за сетью, но и самостоятельным и неумелым монтажом и настройкой сети. Очень часто пользователи меняют компьютеры, дергают розетки и переходники, подключают коммутаторы и модемы. В условиях офиса, крайне рекомендуется вызывать специалистов для настройки и монтажа сети, а также требовать полную карту сети от установщика, разметку всех розеток и кабелей. Вы сами должны иметь хоть малейшее представление о том как питается сеть (какие розетки нельзя отключать). А при самостоятельной установке нового оборудования, обязательно, хотя бы устно консультироваться.
- Проблемы с работой операционных систем - довольно часто, в офисах устанавливают программы "подешевле". И в связи с этим возникает огромное количество проблем. Многие видели сообщение "Ваша копия Windows не является подлинной". Зачастую, вместе с пиратским софтом на компьютер попадает много "сомнительных программ" и совет один, использовать лицензионные версии программ и не экономить на настройщике, дёшево очень часто не значит - хорошо.
- Восстановление данных - часто пользователи теряют папки, файлы и даже целые программы. Совет - внимательно следите за тем, как и что удаляете, обращайте особое внимание на системные сообщения. Сохраняйте файлы на отдельном от системы диске и если вы нечаянно что то удалили, не стоит пугаться и устанавливать кучу программ, перезаписывать данные. Для начала, научитесь пользоваться поиском Windows. Если ничего не найдете - вызывайте мастера - восстановление "свеже"-удаленных данных, результативен на 95%.
- Установка устройств - привезли новый компьютер или принтер, как его установить? С каждым устройством существует установочный компакт диск, который следует запустить на компьютере к которому подключается устройство. Если принтер или сканер устанавливается для работы по сети, что часто бывает в офисе. Лучше воспользоваться услугами специалиста или вашего системного администратора.
Просмотров: 4387 | Дата: 11.06.2013
| Рейтинг: 5.0/3
